Hauptsächlich behandeln wir Hunde und Katzen. Für kleine Heimtiere (Mäuse, Ratten, Hamster, Meerschweinchen, Kaninchen) sind wir leider nur beschränkt eingerichtet. Für Reptilien, Amphibien und Fische braucht es eine Ausbildung zum Spezalisten (Zootierarzt), womit wir leider in unserer Praxis nicht dienen können.
Sprechstunden
Sprechstunden halten wir nur nach telefonischer Vereinbarung ab (keine E-Mails). Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Kunden möglichst nur kurz warten müssen. Resevieren Sie sich deshalb Ihren Wunschtermin frühzeitig!
Ausserhalb dieser Oeffnungszeiten gibt Ihnen unser Anrufbeantworter die Nummer der notfalldiensthabenden Tierarztpraxis bekannt.
Bei Notfällen kann es jederzeit möglich sein, dass wir ein Tier zwischendurch versorgen müssen und bitten Sie deshalb wegen der allfälligen verlängerten Wartezeit um Ihr Verständnis.
Sollten Sie einmal einen Termin nicht einhalten können, so benachrichtigen Sie uns 24 Stunden im voraus, so können Sie verhindern, dass Ihnen eine versäumte Konsultation in Rechnung gestellt werden muss.
Hausbesuche (nur für unsere Kunden)
Gerne kommen wir nach telefonischer Voranmeldung und soweit es in unserem Terminplan möglich ist, zu Ihnen nach Hause. Bedenken Sie jedoch, dass die diagnostischen und therapeutischen Möglichkeiten dabei stark eingeschränkt sind. Die Anfahrtskosten für den Hausbesuch berechnen sich anhand der Entfernung zur Praxis.
Notfälle
Ab 03.01.2011: Neu sind wir dem Tierärztlichen Notfalldienst Winterthur angegliedert. Ausserhalb unserer Öffnungszeiten, dh. über Nacht (18.00 - 8.00 Uhr), am Wochenende (Sa 12.00 - Mo 8.00 Uhr) und an den Fest- und Feiertagen, ist die diensthabende Tierarztpraxis über die Telefonnummer 0900 908 908 (Fr. 3.00/Min.) erreichbar (Die Nummer wird dann auch auf unserem Anrufbeantworter angegeben). Über Mittag und am Donnerstag Nachmittag gibt Ihnen unser Anrufbeantworter die Nummer unter der wir, bzw. die stellvertretende Tierarztpraxis, erreichbar sind, bekannt.
Beschreiben Sie kurz, was, wann, wie passiert ist und in welchem Zustand sich das Tier befindet (Ansprechbarkeit, Verhalten, Blutungen, Wunden etc.). Dadurch können wir Ihnen für die erste Hilfe schon telefonisch Tipps geben.
Partner im Tierärztlichen Notfalldienst Winterthur: - Kleintierpraxis ACR, Dr. Gaby Ehrismann, Steigstrasse 26, 8406 Winterthur (Töss) - Kleintierpraxis Dr. Peter und Elena Balmer, Oberfeldstrasse 84, 8408 Winterthur (Veltheim) - Kleintierpraxis Dr. Alexandra Dittus, Bollstrasse 7, 8405 Winterthur (Seen) - Praxis für das Tier, Dr. Gaby Scholl, Aspstrasse 8, 8472 Seuzach - Kleintierpraxis mit Herz GmbH, Martin Hejl, Seebühlstrasse 2A, 8472 Seuzach - Kleintierpraxis Julius Cäsar, Dr. Jacqueline Haener, Römerstrasse 47, 8400 Winterthur (Oberwinterthur) - Tierarztpraxis Banane, Dr. Yvonne Rudin, Brunngasse 6, 8400 Winterthur (Stadt)
Dienstleistungen
genaue klinische Allgemein-Untersuchungen
Beratung über Vorsorge und Behandlung von Krankheiten
Beratung über Fütterung, Haltung und Ausland-Reisen
Impfungen und Erstellen von Gesundheitszeugnissen
elektronische Markierung der Haustiere (Chip)
Weiterführende genaue klinische Untersuchungen von Blut, Urin, Kot, Gewebe
Röntgenuntersuchungen auch zur Vorsorge
Gynäkologie und Andrologie
Routineoperationen wie einfache Weichteilchirurgie, Kastrationen, Wundnähte
Abszessbehandlungen, Amputationen uvm.
Zahnbehandlungen und Dentalhygiene
Fellpflege bei Verfilzungen / Hauterkrankungen
stationäre Betreuung von erkrankten Tieren (soweit es bei uns möglich ist)
Zusammenarbeit mit externen Laboratorien und privaten Spezialisten
Überweisung an Komplementärmediziner
Überweisung an Spezial-Kleintierkliniken
Ernährungsberatung für Hunde und Katzen
Physiotherapie für Hund und Katze
Schriftliche Erinnerungen
Wir versenden schriftliche Erinnerungen für Impfungen, Läufigkeitsverhinderungs- und Program-Injektionen (gegen Flöhe).
Operationen / Narkose
Muss Ihr Tier operiert werden oder sonst eine Narkose erhalten, so bekommen Sie - wenn immer möglich - einen Termin am Vormittag früh. Ihr Tier sollte nüchtern (während 12 Stunden vorher kein Futter mehr geben, nur Wasser), versäubert und pünktlich zur vereinbarten Zeit abgegeben werden.
Normalerweise können Sie Ihr Tier gleichentags meist zwischen 16.00 und 18.00 Uhr wieder abholen. Wir behalten unsere Patienten so lange bei uns, um ein problemloses Aufwachen und die Versorgung in dieser Zeit gewährleisten zu können.
Bitte hinterlassen Sie in jedem Fall eine Telefonnummer, damit wir Sie für allfällige Rückfragen kontaktieren können.
Wenn der Abschied kommt...
Wir sind auch am Ende des Lebensweges Ihres Tieres für Sie da. Auf Wunsch begleiten / besuchen wir Sie zuhause und übernehmen alle Vorbereitungen für eine allfällige Kremation.
Ernährungsberatung für Hunde und Katzen / Tierfutter
Für Tiere in jeder Lebensphase, ob normal gesund, bei Übergewicht, bei Krankheiten, nach Operationen usw.
Dazu erhalten Sie bei uns auch die entsprechenden Futtermittel (Normal und Diät).
Fragen Sie unsere qualifizierte Ernährungsberaterin Frau Angela Lampert.
Tarife
Wir richten uns nach den regional üblichen Tarifen, wobei gemäss WEKO (Wettbe- werbskomission) unter den Tierärzten keine Absprachen gemacht werden dürfen. Daher entstehen Praxis-unterschiedliche Preise.
Der Mehrwertsteuersatz für Leistungen beträgt 8 %. Futter und Medikamente können mit dem reduzierten Satz von 2.5 % abgegeben werden.
Zahlungsregelungen
Die Dienstleistungen und Produkte sind generell sofort zu begleichen:
- Barzahlung - mit Maestro-Card (EC) - mit Postcard - nur in Ausnahmefällen per Rechnung, zahlbar sofort nach Erhalt rein netto!
- Anzahlung bei aufwändigen Behandlungen
